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【战疫一线最美统战人】黄博:力助台胞渡“疫”关 下沉社区解民忧

时间:2020-03-12 10:18    来源:秦楚网  字体:  打印  播报

黄博为社区居民代购生活物资

秦楚网讯 通讯员 柯尊坤  报道:作为一名共产党员,市委统战部对台事务科科长黄博坚决响应打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的号召,不忘初心,牢记使命,不畏急难险重。在疫情防控期间,积极做好涉台工作,想台胞之所想,急台胞之所急,成为滞留十堰每一名台胞的贴心人;下沉社区服务,参与阻断疫情蔓延、保障民生供应工作,为困难群众排忧解难,发挥了一名共产党员的先锋模范作用。

滞留台胞的贴心人

在疫情防控处于最关键的吃劲阶段,市委统战部要求把定居与滞留台胞身体健康放在第一位,主动作为,下沉服务,想台胞之所想,急台胞之所急,周密细致做好台胞疫情防控工作,市委统战部成立涉台领域疫情防控工作专班,多次下发紧急通知安排部署。

2020年春节,原本要和妻子到随州陪老母亲过年的黄博,腊月二十九,接到上级紧急通知后,即刻投入战斗,义无反顾扛起责任,在全省率先公开联络服务台胞的工作人员及联系方式,与县市区涉台工作人员一道,做到台胞基本信息登记不落一人,经武汉来堰者疫情防护不落一人,每日身体状况登记不落一人。做好宣传工作,帮助台胞认识疫情,消除恐惧,提高了自身防范意识;主动回应台胞来访,耐心做好沟通解释,确保台胞防护用品、药品和生活物资充足。

“喂,我是从台湾回来探亲的,我需要回去工作,走不了,怎么办?”“我的孩子要开学了,回不去了,要耽误学业,怎么办?”“我患有口腔癌、心脏病,没有药了,能帮我解决吗?”“我们来十堰访友,一直滞留在这里,什么时候能回去啊?”“我的公公水土不服患病了,能帮我们送到医院救治吗?”……十堰城乡交通管控以来,这样的电话黄博每天都要接几十个。通过接听台胞的来电来访,他迅速摸清在堰台胞的具体人数,并对个人基本信息、来往十堰途径、时间等情况进行详细登记,建立完整的服务台胞工作台帐,准确掌握台胞的困难和诉求,对症下药做好安抚和心理疏导,在生活上给予关心照顾。

“您好,您今天身体怎么样?有接触过确诊患者吗?有没有发热、咳嗽、胸闷等症状?”“您生活上有什么困难没有?饭菜口味还习惯吧?”“您不要着急,我们正在登记信息,有返台消息我会第一时间通知您”……每天,从清晨到深夜,黄博都要打几十个问候台胞的电话。他建立了十堰台胞微信群,通过电话、微信、走访等方式,向滞留在堰的台胞宣传疫情防控知识,提醒他们加强自身防护;每天将十堰权威发布的疫情信息,及时发送到十堰台胞微信群,让台胞及时了解疫情防控动态。

“听说可以回台湾了,给我报个名行吗?”“都在这里呆了好长时间了,我们什么时候能走啊?”……面对台胞急切的询问,有时候甚至有些不理解,言语过激,他也是耐心地做好解释工作,从没有一句埋怨。从接到台胞返台工作任务开始,连续加班近60小时,对急需返台台胞进行详细摸底登记,完善台胞个人信息,填写“三书一表”;与市疫情防控指挥部做好对接,协调相关部门做好交通、防疫检测、车辆消毒等准备工作;与各县市区衔接做好台胞的转送、防疫准备。

“我都在这儿住了一个多月了,到底什么时候能走?”“武汉不能走,你帮我们从北京、上海等五个地方走啊!”“孩子要上学,这还走不了,学业怎么办哦!”“我是在台湾打工的,这回不去,工作都没了,以后日子可怎么过啊!”……台胞返台工作暂停,黄博身上的压力更大了,像这样的电话每天不断,甚至到了夜里还有台胞打电话来哭诉。面对这些无助的同胞,他更是看在眼里,痛在心里。为了帮助滞留台胞疏导心理压力,他每天在台胞微信群里同台胞们聊天,做好解释安抚工作,耐心细致向台胞说明返台受阻原因,澄清事实真相;及时了解台胞的生活、身体等状况,对生活困难和身体患病的台胞,更是嘱咐各地联络员要关心关爱这些台胞,直到送医送药送食物等每一项事情做到位才放心。

社区防控的守门人

尽管涉台任务繁重,但自从接到党员干部下沉社区开展志愿服务的通知,黄博立即主动到社区报名,请求安排任务。社区同志说:“你单位上安排的有工作任务啊,而且你还有糖尿病、高血压、慢性肾病这些基础病,可以不用参加啊。”黄博再三坚持,随后加入所住东正小区临时党支部,向组织主动要求上岗开展志愿服务。

“帮我把菜拎到楼下可以吗?”“我不会用微信付款,你能帮我付一下,我给你现金吗?”“黄科长,今天有个岗位临时空缺了,你能顶一下班吗?”“临时通知,过来帮下忙”……听到这些求助,他总是两个字:“好嘞!”为了不影响单位安排的本职工作,他主动要求每天定点早7点至11点值守,如果当天单位工作稍微轻松,他还会主动要求当搬运工、采购员、分拣员,为小区业主买菜、送货上门。

正是有黄博在内的全市涉台工作人员的艰辛努力,十堰市涉台领域疫情防控工作,得到省市领导高度好评,省委台办还将十堰服务台胞的好做法,原文转发各市州学习借鉴。黄博下沉社区的工作赢得群众信赖,虽然戴着口罩,小区大部分业主如今已熟悉了门岗上黄博这个胖胖的身影,出入也会报以感激的微笑。

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