小事不出村 大事不出区 张湾区三级书记化解“烦心事”

时间:2019-06-12 08:44 来源:湖北日报     进入数字报 我要爆料

原标题:小事不出村 大事不出区 张湾三级书记化解“烦心事”  

湖北日报讯(记者 戴文辉、通讯员 刘涛)“别急,有啥事慢慢说。”日前,十堰市张湾区信访接待中心,区委书记刘宇飞一边安抚来访群众,一边掏出笔记本,认真记录。

来访者叫罗远义,是张湾区柏林镇秦家坪村民,2018年开了家电商服务点,3万元政策补贴迟迟没有到位。“15天内给你说法。”刘宇飞当即联系区文化和旅游局、区商务局,限期调查,并责令一个月内将类似问题处理到位。“我就是冲着书记接访来的。”罗远义说。张湾区属老工业基地,企业多、项目多、拆迁多。2017年3月,该区规定每周一为区镇村三级书记联动接访日,当日不安排书记参加会议,现场由相关部门负责人、律师陪访。这种做法坚持2年多来,一批房产物业、项目建设、扶贫领域、企业改制等方面的信访难题得以解决。

汉江街办天沐园小区因土地规划问题,不动产证办理遇阻。部分业主因此拒交物业费、水电费,区、街办、社区三级书记现场倾听诉求,联合约访居民代表,协调开发商、市直部门商定破解之法。目前,小区249户居民已有241户房产证办理到位,信访问题基本化解。

以三级书记接访为核心,张湾区建立起覆盖区镇的远程接访视频系统,探索将心理咨询引入接访,实行信访问题化解每月督办等举措,基本实现“小事不出村,大事不出区”。据统计,该区三级书记已累计接待群众信访4607批次,直接化解问题3217起,群众越级上访、重复上访数量大幅下降。

(编辑:李珊 新闻报料:8110110     在线纠错

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